FAQ
Dúvidas Comuns
Respostas rápidas sobre a plataforma. Se ainda precisar de ajuda, fale com a gente pelo suporte.
O que é a Lumiius?
Como a Lumiius acessa meus dados financeiros?
A Lumiius tem acesso ao meu dinheiro ou pode fazer movimentações nas minhas contas?
Meus dados estão seguros?
Quem processa o pagamento da assinatura?
A Lumiius é regulada pelo Banco Central?
Como funciona o diagnóstico financeiro feito pela IA?
O plano de ação é genérico ou personalizado?
Quais instituições financeiras posso conectar?
Preciso conectar todas as minhas contas de uma vez?
Posso desconectar minhas contas quando quiser?
A Lumiius vende ou compartilha meus dados com terceiros?
Posso cancelar a assinatura a qualquer momento?
A IA da Lumiius substitui um consultor financeiro humano?
Como a Lumiius me ajuda a organizar dívidas?
A Lumiius funciona também para investimentos?
Preciso ter conhecimento financeiro prévio para usar a Lumiius?
18. O que acontece com meus dados se eu deletar minha conta?
O que diferencia a Lumiius de um app comum de controle financeiro?
A Lumiius funciona para pessoa jurídica (PJ) ou só pessoa física?
O diagnóstico que recebi de graça já é o meu plano financeiro completo?
Por que o diagnóstico gratuito parece incompleto?
Recebi o diagnóstico gratuito e depois não consegui mexer em nada. Está com erro?
O que exatamente eu ganho assinando o plano?
Qual a diferença entre o gratuito e o assinante, em resumo?
Precisa de algo mais específico? Abrir chamado de suporte